Joyería
Veracruz Joyeros
Dirección
C. de Bravo Murillo, 279, 28020 Madrid
Ciudad : Madrid
Provincia :Madrid
Pagina web :
Telefono : 915 71 89 21
email :
Valoración por los usuarios de google maps : 4,2
Cantidad de opiniones de los usuarios de google maps :49
Opiniones de los usuarios de google maps :
Texas HonkyTonkMan (3)
Buen servicio y trato agradable. El único punto son sus precios elevados para según que cosas… Cambiar una pila y quitar unos cuantos pasadores no puede costar 18 euros como me cobraron a mi. Lo mejor primero preguntar y comparar, culpable principal yo por no hacer lo anterior
Nereida Bueno (1)
He tenido muy mala experiencia y, sobre todo, me siento muy triste. A mi colgante favorito se le rompió la cadena de plata y lo llevé a Veracruz Joyeros para que la soldaran. Cuando lo recogí, el colgante estaba negro. Volví a la tienda y me dijeron «que era normal, después de unos días sin usarlo». Obviamente esto no es normal en la plata tras una semana ni lo es entregar así la pieza al cliente. Insistí y lo cogieron para limpiarlo en una máquina. Al hacerlo, rompieron la cadena en tres trozos, es decir, el colgante quedó peor de como yo lo había llevado. Les dije que obviamente me deberían poner una cadena nueva. El dependiente no reconoció la culpa ni siquiera delante de la cadena hecha pedazos. ¿Os imagináis cómo hace sentir eso? Solicité el formulario para poner una reclamación a Consumo. Tras 20min. sin reconocer su culpa, admitió cambiar la cadena por una nueva, pero me dijeron que no tenían cadenas de plata (cuando la vez anterior me habían enseñado unas diez). Me pareció raro que hubiese desabastecimiento de cadenas en una joyería. Me fui sin mi colgante. Me llamaron a los días para escoger la cadena entre dos modelos y decir la longitud en cm. que quería. Me fui otra vez sin mi colgante. Me volvieron a llamar para que la recogiera, y no tenía el largo convenido. Ya me siento ofendida, como si no se valorase ni mi inteligencia, ni mi tiempo, ni mi afecto por el colgante. En resumen, aunque intentaron solucionar el problema, fue a costa de ver mi colgante roto, de tener que enfadarme, de poner una reclamación en Consumo, de tener que ir en varias ocasiones y de no obtener finalmente lo convenido. Finalmente, fui a otra joyería para que me lo solucionaran. En resumen, me quedo triste, ya ni siquiera enfadada. La pieza no ha vuelto a ser la misma y no entiendo por qué se trata así al cliente. Reconocer los errores es mejor que intentar dar excusas y reaccionar ante la amenaza.
Yo Gotti (5)
Soy cliente habitual desde hace un año.
Trato exquisito independientemente de lo que quieras comprar.
Catálogo muy amplio. Todas las semanas traen nuevas piezas.
Gran conocimiento de su oficio, la mayoría de la gente no sabe diferenciar una circonita de un diamante o de un circonio. A todo lo que brilla le llaman brillante, que es la talla no la gema. Si les ofende que pregunten que quieren circonita o diamante, el problema no lo tiene el vendedor.
Precios para todos los bolsillos y muy buena calidad
Servicio postventa.
Laureta Riva Avil (1)
Atención al cliente pésima, te tratan como si fueses tonto, de manera maleducada, principalmente el hombre que trabaja allí. Rompió la pieza que llevé a valorar para un presupuesto. No reconoció que fue culpa suya y ni se disculpó, tratándome con malos modales y despreciando mi pieza. Mis comentarios con la gente que conozco en Madrid son negativos hacia este establecimiento y espero que esta reseña ayude a quienes lean y deseen conocer de verdad el trato que ofrecen aquí.
Daniel Carpintero Morales (1)
Me parece pésimo el trato recibido del encargado de la joyería de la calle Bravo Murillo, no hace ni de lejos bien su trabajo. Desde luego a esa no volveré.
Evelyn Fabián Palomino (1)
Atención pésima a los clientes. El dependiente es un maleducado de mucho cuidado. Ya que te hablan como si fueses tonto.
Santiago Moraleda Garriga (3)
Fuimos para hacer un cambio y la dependienta estaba como muy a la defensiva. No fue de gran ayuda. Cuestionando todos nuestros comentarios. Finalmente nos decidimos por otros pendientes y parece que se relajó y comenzó a estar más amable, pero mala experiencia de entrada.No se si pensaba que le íbamos a pedir la devolución del dinero a algo así……
AsS AM (5)
GRAN ESTABLECIMIENTO. La verdad no puedo estar más contenta. El señor que me atendió, creo que se llamaba Jose Antonio, aunque no estoy segura y tuvo un trato excelente. Me asesoraron de manera impecable. Sitio recomendable 100%
Sin duda volveré pronto. Muchas gracias
Raul Mendoza (5)
Muy amable.
Lowlife Madrid (5)
Muy buen trato, el servicio excelente. Recomiendo este establecimiento. Muy amables y ayudan muy bien para cualquier duda que se tenga! Un pleno 10 de mi parte!
Muchas gracias por todo.
Lorena Canales (5)
Soy cliente frecuente de la tienda de siempre me encanta su atención y fascinada siempre con Ángeles, que me atiende de mil maravilla, cinco estrellitas, solo porque no puedo poner 10. Gracias por todo lo bello que tenéis para ofrecer y por su forma tan exquisita de atender.
Santiago Gil (5)
Joyería de barrio trato agradable y buenos precios.
J. Luis Alonso (5)
Amabilidad y servicio con amplio surtido de artículos de joyería y relojería. Tienen talleres de reparaciones. Todo a buen precio atendido por profesionales
Alma Merea (5)
Yo estoy muy contenta con la atención que me dieron y me asesoraron muy bien con la compra que tenía que hacer y me tuvieron mucha paciencia…..jejeje. muchas gracias!!
rocio blanco (5)
Pues simplemente estupendos ,siempre buena atención , da gusto ir y que siempre tengan una sonrisa y te sepan asesorar sobre lo que buscas .volvere siempre que pueda.
Pipi Garvi (5)
Joyería de toda la vida, mi familia compra todas las joyas y relojes allí. Calidad más que refutada y trato exquisito. He comprado, compro y seguiré comprando todas las joyas aquí
Angel Colomo (4)
Una buena joyería para comprar cualquier regalo te calidad bueno profesionales que te pueden aconsejar todo aquello que necesites
mirela serban (5)
Trato agradable ,amables y te ayudan si tienes alguna duda .
Y buenos precios .
Ana Matías (5)
Es mi joyería de referencia y, aunque no soy la mejor cliente que tienen, siempre me han ofrecido un trato cordial y unos precios correctos.
Jose Carlos Canto (1)
Fui para algo de poco valor,y no encontré ni amabilidad ni una atención al cliente en condiciones.Todo el personal te perdona la vida,fatal.
Las anteriores son opiniones que los usuarios han dejado en el sitio de google maps del local.
No nos hacemos responsables de dichas opiniones.
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Horario y dias de apertura :
domingo, Cerrado; lunes, De 10:00 a 13:45, De 17:00 a 20:15; martes, De 10:00 a 13:45, De 17:00 a 20:15; miércoles, De 10:00 a 13:45, De 17:00 a 20:15; jueves, De 10:00 a 13:45, De 17:00 a 20:15; viernes, De 10:00 a 13:45, De 17:00 a 20:15; sábado, De 10:00 a 13:45
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